DHL ระงับพัสดุเพื่อส่งคืน คือผมจะไม่ได้รับสินค้าหรอครับ?

คือผมได้สั่งของจากร้านค้า online และพัสดุมีปัญหาที่ ผมสั่งเป็นการชำระเงินปลายทาง แต่พอจะมาส่งจริงๆ เจ้าหน้าที่บอกราคา 0 บาท ผมจึงขอเลื่อนวันส่งเพื่อไปสอบถามร้านค้า ร้านค้าบอกให้จ่ายตามปกติได้เลย แต่พอใกล้ถึงวันส่ง (คือพรุ่งนี้) สินค้าก็ขึ้นตามรูปด้านล่างอ่ะครับ คือปกติหรือว่าอย่างไรครับ?